할인가가 적용된 최종 결제예정금액은 주문 시 확인할 수 있습니다.
- 무통장 입금은 상품 구매 대금을 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹 혹은 가까운 은행을 이용하시면 됩니다.
- 주문시 입력한 결제(입금)자와 입금자가 동일해야하며, 3일 이내(공휴일 포함) 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
- 주문금액과 입금금액의 차이가 있을 경우, 자동입금확인이 되지 않아 발송처리가 되지 않습니다.
- 상품구매를 위해 예치한 예치금은 언제든지 환불이 가능하며, 주문시 적립된 적립금 및 포인트는 환불되지 않습니다.
- 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
- 배송준비중 상태일때는 이미 출고작업이 진행되고 있어 주문취소, 상품추가, 배송지변경이 불가합니다.
- 공휴일 다음날 월요일은 전날 주문건, 화~금요일 오전 8시전 주문건은 당일 출고됩니다. (평균 배송일: 2~3일)
- 배송비 3000원 [롯데택배] (구매금액별 차등배송비 설정) 20만원이상 무료배송 / 전지역 배송가능
- 도서산간지역은 박스당 추가배송비(롯데택배 도서산간료)가 과금됩니다. 군부대 배송은 불가합니다.
- 주문하신 상품이 품절로 입고가 지연되거나 주문폭증인 경우 배송이 지연될 수 있습니다. (미출고시 전화나 문자로 안내)
- 금요일 주문마감시간 이전 냉장/냉동상품 주문건도 당일 출고되므로 공휴일 수령을 못할 경우 배송메시지를 남겨주셔야 월요일 출고가 됩니다.
[공통안내사항]
· 구매금액별 차등배송비는 최대 12,000원의 배송비가 청구되나 출고된 박스수량 대비 과결제된 배송비는 적립금으로 환불됩니다.
· 냉동상품의 경우 부피 또는 중량(4~6kg)가 초과하거나 일반상품 부피 또는 박스당 중량 6kg 초과시 추가배송비(박스당)가 발생됩니다.
· 수량별차등상품, 유료배송상품, 박스상품, 냉동상품은 조건부무료배송과 묶음배송이 되지 않습니다. (합포장불가)
· 무리한 합포장 또는 묶음배송 요구나 전화주문 및 지정일 배송은 불가합니다.
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내, 단순 변심으로 교환, 반품을 하실 경우 상품 왕복배송비용은 고객부담 (무료배송상품 포함)
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 제품에 하자가 있는 경우, 제품 배송 즉시 판매자에게 사전 전화통화를 해야 하며 동의없이 임의 반품하는 경우 교환/반품이 제한될 수 있습니다.
- 상품 수령후 보관상 발생한 변질, 파손에 대해서는 교환/반품이 제한될 수 있습니다.
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 교환/반품이 제한될 수 있습니다.
- 냉장/냉동식품은 재판매가 불가능한 상품의 특성상, 단순 변심, 주문착오시 교환 및 반품이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
- 상품에 따라 조금씩 맛이 다를 수 있으며, 개인의 기호에 따라 같은상품도 다르게 느껴질수 있기에 이로인한 교환/반품은 제한될 수 있습니다.
※ 상품의 판매가격은 당사의 판매정책에 따라 수시로 변동될 수 있으므로 이로인한 교환, 환불은 불가합니다.
※ 교환/환불시 상품을 반송할때는 꼭 롯데택배를 이용해주세요.
문의는 고객센터 070-4288-5723 또는 1:1상담 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.
- 1:1상담 이용시 상품에 문제가 있는경우 상품상태를 확인할 수 있는 사진을 첨부해주세요.
(전화연결이 어려울시 네이버톡톡, 카카오톡채널을 이용하시면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.)
글읽기 권한이 없습니다.
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 | 평점 |
---|---|---|---|---|---|
4 | 약과를 맛있게 ![]() |
박**** | 2022-05-21 | 119 | ![]() |
3 | 이런거 너무 맛있어요!ㅋㅋ ![]() |
윤**** | 2020-02-08 | 407 | ![]() |
2 | nampb ![]() |
홍**** | 2018-04-05 | 383 | ![]() |
1 | 4개를이켰는데 ![]() |
박**** | 2016-12-20 | 960 | ![]() |